リフォーム営業はインセンティブが貰えるからおすすめ!?仕事内容や年収事情についても解説



■はじめに


皆さんこんにちは!滋賀県大津市を拠点に店舗内装やリフォーム工事を得意とする株式会社アクトです。


近年、新築価格の高騰やコロナ渦におけるおうち時間の影響もあり、リフォームの市場規模は上昇傾向にあります。

そのことから、リフォーム営業は、近年ますます注目を集める職業の一つです。その理由の一つに、インセンティブ制度があります。多くのリフォーム会社では、営業成績に応じてインセンティブを支給する制度を採用しており、これにより営業マンのモチベーションが高まるとともに、より高収入を得るチャンスが広がります。しかし、インセンティブを受け取るためには、ただやみくもに営業活動をするだけでは不十分です。効果的な戦略を立て、顧客に信頼される提案を行い、成約に結びつけるスキルが求められます。

そこで今回は、リフォーム営業の仕事内容や年収事情についても解説していきます。


■リフォームの需要が高まってる!?


リフォーム産業新聞によると2021年のコロナ渦ではリフォームの需要が落ち込みましたが、おうち時間の増加により家の内装を改装、自分好みにカスタマイズを希望するお客様が増加傾向にありました。また、コロナ渦以降企業側も積極的にリモートワークを推奨している事の要因のひとつとして考えられます。他にも近年、共働き世帯の増加や高齢化社会の進展に伴い、住宅に求められる機能やデザインも変わってきています。例えば、バリアフリー対応や省エネ対策、さらにはペットと共生するためのリフォームなど、個々のニーズに合わせたリフォームが求められています。


今後のリフォームに関しても不動産取引価格の上昇や団塊世代の住宅がリフォームの適齢期ということもあり2024年以降もリフォームの需要が高まると予想されています。



参考サイト:リフォーム産業新聞「リフォーム業界の市場規模は?2024年最新動向や将来性を解説」



■リフォーム営業の仕事内容とは


・リフォーム営業の仕事内容について


一般的にリフォーム営業の仕事は顧客の住まいや建物に関する要望をヒアリングし、最適なリフォームプランを提案する職務です。その仕事内容は多岐にわたりますが、大きく分けて以下の流れで進行します。


まず、営業は新規顧客を獲得するための戦略を立てます。これは、飛び込み営業、電話営業、ウェブ広告、展示会での商談やSEOによる反響待ちなど、様々な手法を駆使して行います。次に、興味を持った顧客と初めて接触し、リフォームへの具体的なニーズや予算を詳しくヒアリングします。この段階では、信頼関係を築くための会話術やコミュニケーションスキルが求められます。

ヒアリング内容を基にして、具体的なリフォームプランを提案します。プラン提案の際には、顧客の希望に応じたデザインや素材、工期や費用の見積もりを詳細に説明し、納得してもらうための説得力が重要となります。また、提案内容に対して疑問や不安が発生した場合には、即座に対応して解消する姿勢も求められます。


最終的に契約が成立すれば、その後の施工管理も営業の仕事の一部です。リフォーム工事が円滑に進むよう、工事スタッフと連携し、進行管理やトラブル対応を行います。工事完了後も顧客フォローを欠かさず、アフターサービスをしっかりと行うことで、リピーターや紹介客の獲得に繋げるのです。


リフォーム営業は、単なる商品を売るだけでなく、顧客の生活の質を向上させる大変やりがいのある仕事です。顧客との信頼関係を築き、そのニーズに応じた最適な提案を行う能力が成功の鍵となります。



・リフォーム営業ってきついの?


リフォーム営業はやりがいのある仕事ですが、厳しい面も少なくありません。その理由の一つに、顧客との信頼関係を築くまでの労力があります。リフォームは高額な投資であり、顧客は慎重に業者を選びます。そのため、営業マンは顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行う必要があります。しかし、これには時間と労力がかかり、時には何度も打ち合わせを重ねることが求められます。

施工中のトラブル対応もリフォーム営業のきついところです。リフォーム工事は予期しない問題が発生しやすく、工期の遅れや追加費用の発生など、顧客に対して説明しなければならない場面も多々あります。こうしたトラブルを迅速かつ適切に対応し、円滑に進行させるためには、常にストレスのかかる状況が続きます。

加えて、成果主義の評価制度やインセンティブ制度も、プレッシャーの要因となります。リフォーム営業は成果が給与に直結することが多いため、成約が取れない期間が続くと収入が不安定になるリスクもあります。毎月のノルマを達成するためのプレッシャーは非常に大きく、精神的な負担も少なくありません。

こうした厳しい現実の中で働くリフォーム営業は、顧客の満足度を最大限に高めるための努力を惜しまないプロフェッショナルです。きつい部分も多いですが、その分成功したときの達成感や顧客からの感謝の言葉は、大きなやりがいとなっています。



■リフォーム営業の年収事情


リフォーム営業の年収はその出来高(インセンティブ)の有無で変わってきます。

リフォーム営業の平均年収は約412万円と言われており、月給に換算すると約34万円と言われています。実際に中小企業では月収20万円~月収35万円と言った水準ですが、大企業や有名企業に就職すると月収40万円以上支給されるケースもあります。


参考サイト:求人ボックス「リフォーム営業の年収・時給・日給」


・努力次第で年収アップも期待できる


リフォーム営業の業界ではインセンティブ制度が広く採用されており、営業成績が収入に直結します。インセンティブは成約件数や契約金額に基づいて算出されることが多く、成功する営業マンは基本給の2倍以上のインセンティブを受け取ることも可能です。

また、リフォーム営業の年収は経験年数やスキルによっても変動します。新入社員や未経験者は最初の数年間は低めの年収にとどまることが多いですが、経験を積み、営業スキルを磨くことで年収を大幅に増やすことができます。特に、高額なリフォーム契約を多く獲得できる営業マンは、その分インセンティブも高くなります。

さらに、リフォーム営業の年収には、働く地域や会社の規模も影響します。都市部ではリフォーム需要が高いため、営業機会も多く、結果として年収も高くなる傾向があります。一方、地方では需要が少ないため、年収も若干低めになることが多いです。また、大手リフォーム会社はインセンティブ制度が充実している一方、中小企業では基本給が高めに設定されている場合もあります。

総じて、リフォーム営業の年収は個人の努力と成果に大きく依存します。インセンティブ制度を最大限に活用し、顧客との信頼関係を築くことで、高収入を実現することが可能です。リフォーム営業を目指す方は、まずはしっかりとした基礎を身につけ、積極的に営業活動を行うことが重要です。



■まとめ


リフォーム営業の仕事は、成績に応じて高収入が期待できる職種です。多くのリフォーム会社では、基本給に加えてインセンティブ制度を導入しており、営業成績に応じた報酬が支給されます。この制度により、営業マンは自分の努力次第で収入を大きく増やすことが可能です。また、インセンティブは成約件数や契約金額に応じて支給されるため、高い目標を設定し、達成することで大きな収入を得ることができます。

リフォーム営業で成功するためには、いくつかのポイントがあります。まず、顧客との信頼関係を築くことが重要です。顧客のニーズを正確に把握し、最適なリフォームプランを提案することで、成約率を高めることができます。また、リフォームに関する知識や技術を常にアップデートし、自信を持って提案できるようにすることも重要です。

さらに、効果的な営業戦略を立てることも成功の鍵です。市場の動向を把握し、競合他社との差別化を図ることで、顧客に選ばれる営業マンになることができます。また、インセンティブを最大限に活用するためには、目標を明確に設定し、その達成に向けて計画的に行動することが求められます。

家族のために高収入を目指すリフォーム営業マンにとって、インセンティブ制度は大きな魅力です。仕事の成果が収入に直結するため、やりがいを感じながら働くことができます。また、高収入を得ることで家族との生活の質を向上させることができるため、モチベーションも高まります。


最後に、リフォーム営業は挑戦しがいのある仕事です。インセンティブ制度を上手に活用し、自分自身の成長を続けることで、安定した高収入を実現することができます。リフォーム営業として成功するためのポイントを押さえ、ぜひ一歩踏み出してみてください。



■リフォーム営業は反響営業メインの株式会社アクトがおすすめ


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また営業職にはインセンティブもあるため受注を産めば産むほど給料にも反映されていき年収アップも期待できます。


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